做本地推获客,这3个不起眼的细节让转化翻倍
做本地推广的朋友,应该都有这种感受:钱花出去了,曝光是起来了,可客户就是不下单。看着后台数据,心里着急,却又不知道问题出在哪。
刚开始做济南乐奕信息的推广时,我也犯过同样的错。那时候觉得,只要把广告打出去,需求对口,客户自然就找上门。可惜想法很单纯,现实很骨感。花了不少钱,成交却寥寥无几。
后来调整了几处细节,效果意外地好了起来。今天就聊聊,那些看起来不起眼,但能真正提升转化的小细节。
第一点,别只盯着曝光量
很多人做推广,就喜欢看那个曝光数。觉得曝光多,流量多,转化自然差不了。可你有没有想过,曝光再多,如果来的都是不相关的人,那跟把钱扔水里有什么区别?
本地推获客跟线上卖货不太一样。线上卖货,你面对的是全国甚至全球的客户,人流量大,转化率低但订单量也能撑住。但本地推不一样,你服务的范围就那么几公里,甚至几条街。曝光一百个,可能只有三个是对你有兴趣的。
所以,别只盯着曝光量。要更关注点击率、互动率,尤其是真正的转化率。哪怕曝光少一些,但只要来的都是精准客户,成交率自然高。之前帮济南乐奕信息调整过一次投放策略,我们把曝光目标调低了一些,把重点放在本地精准人群上,结果咨询量反倒增加了三成。
第二点,别在广告里说大话

刚上手推广的时候,谁都想把自己的服务吹上天。什么全网第一、效果卓越、七天见效。可你想想,客户是谁?都是本地人,抬头不见低头见。你说得天花乱坠,客户心里反而起疑:真有这么好的事?
这种时候,别怕实在。越实在,客户越放心。像我们帮客户写文案时,从来不说虚的。就直接说我们服务什么行业,能解决什么问题,大概的费用区间。越简单越真诚,越容易赢取信任。
我记得有个做本地装修的客户,起先广告打得花里胡哨,什么“全城最低价”“装修送家电”,结果咨询量反倒很少。后来我们把文案改成“本地十年老店,不做虚头巴脑的事”,咨询量一下子上来了。客户反倒说,你们这个风格看着靠谱。
第三点,重视你的邀约话术
很多人把精力都花在广告投放上,觉得客户进来就万事大吉了。可你有没有想过,客户点进你的页面,只是第一步。他怎么跟你聊,怎么愿意到你店里来,才是关键。
以前跟客户聊天时,都习惯一上来就问:“你想做什么服务?”很多客户一听就跑了。后来我们改了邀约的方式,不再直接推销,而是给客户一个低门槛的体验机会。
比如做美容的,可以设置一个九块九的体验项目;做健身的,可以设置一个免费的体测。这样一来,客户觉得风险小,愿意尝试。只要客户愿意迈出第一步,后面的成交就有戏。
我之前帮客户归纳过一个小技巧,发朋友圈也好,私信也好,不要去讲你的服务多好,而是去讲客户现在的痛点。比如做本地家电维修的,可以发一条“夏天到了,你家空调还在吹热风吗”这样的话题。客户看了自然会在心里产生共鸣,这种共鸣比你说一百句好听的话都管用。
说一千道一万,本地推广没那么多高深的理论,真正能帮你做起来的,往往是这些看似不起眼的细节。把这三步走稳了,转化自然会上来。毕竟客户不傻,你的真心,他们能感受到。

