抖音来客产品初始定位与核心价值

抖音来客的核心定位是本地生活服务商家的专属运营后台，其定位基准对标美团商户后台，核心作用是为商家搭建一套完整的本地生活经营闭环，助力商家高效完成从商品上架到数据复盘的全流程操作。

具体来看，这套全流程操作涵盖四大核心环节：首先是团购及商品上架，为商家提供标准化的商品发布通道，让团购套餐等产品快速上线抖音生态；其次是订单转化，承接来自抖音平台的流量并完成交易转化；再者是线下核销，通过便捷的核销功能衔接线上订单与线下服务，保障消费体验；最后是数据复盘，为商家呈现关键经营数据，助力优化经营策略。

与美团商户后台相比，抖音来客的差异化优势十分显著。其核心竞争力在于能依托抖音平台的短视频、直播等原生内容形式，直接为商家的店铺和商品进行引流推广。这一点区别于传统本地生活服务平台单纯的信息展示模式，让商家能通过内容种草激发用户消费需求，实现从流量到销量的高效转化。

随着巨量体系的不断升级，抖音来客的平台功能也发生了一系列关键变化，核心体现在定位演变与功能迁移上。从功能迁移来看，不少原本归属于抖音来客的推广功能，已逐步迁移到本地推模块；从入驻前提来看，变化更为核心——开通本地推的必要前提变成了必须先入驻抖音来客；随之而来的是核心价值的转变，抖音来客从最初单纯的经营后台，升级为本地推的核心推广载体；而商家的入驻动机也相应变化，如今入驻更多是为了对接巨量本地推的推广能力，无论是推广团购套餐还是获取线下客户资源，都需要以入驻抖音来客为基础。

从使用门槛来看，任何希望通过抖音平台开展本地生活推广的商家，都必须先完成抖音来客的入驻，这是接入抖音本地生活生态的基础要求；从生态整合角度而言，抖音来客已成为连接商家与巨量本地推的关键枢纽，这一角色也充分体现了抖音本地生活生态的闭环构建思路，让经营与推广形成高效联动。