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小红书广告代运营聚光留资预约功能设置教程
做小红书聚光投流,留资转化是核心目标,而留资预约功能就是提升留资效率的关键工具,也是小红书广告代运营会给商家重点配置的功能。很多商家还不清楚这个功能的用法,甚至不知道相关功能的下线替代通知,今天就把留资预约功能的细节讲透,包括功能介绍、适用场景、设置步骤和核心条件,全是实操干货,新手也能轻松上手,避免因功能下线影响留资转化。
留资预约功能是小红书快私信快捷菜单里的实用功能,操作特别便捷。用户点击这个功能后,会自动跳出留资卡片,直接在卡片上填写联系方式、微信号、电话就行,不用繁琐操作,既能提升用户的留资意愿,也能让商家快速收集客资,省去手动索要联系方式的麻烦。
这个功能的适用场景很明确,主要适合那些需要客户留联系方式,再由客服或销售主动联系,形成完整转化链路的行业。比如旅游行业、定制服务行业,还有那些有多个接待客服、需要统一收集客资再分配跟进的商家,用这个功能能大幅提升接待效率和留资转化率,避免客资流失。
重点提醒一个关键信息,“立即预约”功能会在当月12月底正式下线,这意味着之后客户主动留资,必须全部用留资预约功能,还没设置的商家一定要尽快操作,避免功能下线后没法正常收集客资,影响投流效果和转化进度。
接下来是具体的设置步骤,跟着一步步来就行。首先登录小红书专业号后台,在左侧菜单栏找到“私信服务组件”,点击进入后找到“快捷菜单”,里面就能看到“留资预约功能”。点击旁边的“设置”,进入“创建管理”页面,再点击“新建留资卡片”,就到了具体的设置界面。
进入设置界面后,先填写文案,输入一句对客户的介绍就行,比如旅游行业可以写“旅游定制服务,可留下您的联系方式”,文案不用太长,清晰明了就好;旁边的备注是内部可见的,客户看不到,可根据自己的需求填写,方便内部区分和管理。然后是上传图片,图片要按系统规定的尺寸制作,格式只能是jpg或PNG,建议提前做好符合尺寸的图片,避免上传失败,图片风格尽量贴合自身业务,提升吸引力。最后设置预约信息,选择需要客户留下的信息,比如手机号、微信号,建议勾选“手机号验证”功能,避免客户乱填信息,保证客资的有效性。
最后说说设置条件,不是所有账号都能设置,必须满足两个核心条件:一是账号要完成专业号认证蓝V,普通个人账号没有这个权限;二是聚光投流要有实际消耗,消耗完成后的第二天,才能在专业号后台设置这个功能,大家可以提前确认自己的账号是否符合条件,避免白跑一趟。
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