百度营销突然没量了，咋办

作为百度代运营公司的员工，最近这几天心里总有点发慌，打开百度推广后台翻来覆去地看，上周还稳稳当当每天能接到两三个咨询电话，有时候中午刚吃完饭手机就响，现在倒好，连着三天手机安安静静的，连个推销电话都没混上。

说起来也怪，前三个月这咨询量一直挺稳定，虽说不算多吧，但每天两三个精准客户刚好够团队消化，成交率也维持在三成左右。这说明账户底子应该没大毛病，关键词质量分、创意点击率这些核心数据都在正常区间，落地页跳转率也没出现异常波动。可这突如其来的 “断档”，总不能是平白无故发生的。

仔细琢磨了这几天的数据，第一个冒出来的念头就是竞争对手怕是又在背后使劲了。上个月跟同行聊天时就听说，有家竞品公司专门招了个优化师，天天盯着后台调账户。之前咱们主攻的那几个核心词，出价 150 的时候就能稳稳排在首页前三位，咨询量也最稳定。这两天看排名记录，好几次都掉到了首页末尾，有时候甚至跑到第二页去了。估摸着是对手把出价往上提了，说不定都给到 200 了，这么一来精准流量自然就被抢走不少。毕竟搜索用户翻页的耐心有限，排在后面的结果被点的概率确实差太远。

再看关键词列表，还是那几十个老面孔。这半年来就靠着 “价格多少”“效果怎么样”“哪里有卖” 这类词撑着，确实一直有咨询，但仔细想想，用户的搜索习惯哪能一成不变呢？前阵子发现有客户在电话里问 “最新款和老款区别”，当时没当回事，现在才反应过来，这类词咱们根本没加进去。可能最近搜索人群已经开始关注新的问题了，老词的搜索量慢慢降了，咱们又没及时补上新词，自然就接不到新咨询了。

还有个可能是流量真的到瓶颈期了。后台显示最近一周的展现量和点击量都在往下走，就算把出价稍微提高点，整体流量池还是那么大。就像一个池塘里的鱼被捕得差不多了，再怎么换鱼饵也钓不上来更多。这种时候或许真得咬咬牙放开点流量，比如把之前筛掉的那些 “长尾词” 加进来，或者把匹配模式放宽一点，先让更多人能看到咱们的信息，哪怕进来的客户没那么精准，好歹能筛出几个有潜力的新客户，总比现在这样彻底断了强。

这几天打算先把这几个方向都试试，调调出价看看排名能不能回来，再花两天时间拓一批新词，顺便把匹配模式稍微放宽些，希望能早点让咨询量回到之前的水平。